💭Principais Insights

1. CX digital é cada vez mais importante;

2. 72% das empresas planejam aumentar seus gastos em CX digital este ano;

3. Satisfação do cliente é a principal métrica usada para medir o sucesso;

4. CRM é a maior prioridade de investimento;

5. Limitações de custo e orçamento são um desafio para muitos respondentes.

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💭 Principais insights:

1. Eventos presenciais são considerados um dos canais mais eficazes para gerar leads de alta qualidade no B2B;

2. A qualidade dos participantes é mais importante do que a quantidade, e a chave para um programa de eventos bem-sucedido é atrair os participantes certos;

3. Eventos virtuais menores e mais focados são preferidos pelos profissionais de marketing B2B;

4. A maioria dos profissionais de eventos está tentando medir o ROI e a frequência dos eventos;

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💭Principais Insights

1. A importância do marketing de conteúdo para os profissionais de B2B;

2. A valorização do pensamento de liderança em tempos de recessão econômica;

3. A necessidade de referenciar pesquisas robustas e dados fortes nos conteúdos de liderança temática (thought leadership);

4. A importância de demonstrar valor para os clientes, aumentando as chances de retenção e conquista de participação de mercado;

5. A eficácia dos conteúdos de thought leadership em relação ao marketing orientado a produtos;

6. A necessidade de fornecer informações e insights que ajudem os clientes a serem mais eficazes em seus trabalhos;

7. A identificação de novas oportunidades ou tendências da indústria decorrentes da recessão econômica.

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💭 Principais insights:

1. A maioria dos líderes de dados relata que existem mais de 1.000 fontes de dados em suas organizações;

2. 91% dos líderes de dados esperam um aumento nas fontes de dados este ano, principalmente de fontes de dados para análises, armazenamento em nuvem e aplicativos;

3. O aumento no volume e variedade de dados é um dos principais desafios enfrentados pelos líderes de dados;

4. A governança de dados é a principal prioridade para a estratégia de dados este ano, citada por 52% dos respondentes;

5. Outras prioridades incluem melhorar a cultura e alfabetização de dados, obter uma visão mais holística dos clientes e melhorar a privacidade e segurança dos dados;

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Considerando os resultados de uma pesquisa recente da Gartner é provável que as equipes de marketing tenham inveja do departamento de vendas.

A pesquisa conclui que as áreas de vendas provavelmente receberão um aumento no seu orçamento este ano. Para 73% dos CFOs pesquisados é esperado um aumento de pelo menos 3%. Por outro lado, 1/3 deles (34%) espera aumentar em ao menos 10%.

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Se você achar este post valioso, confira alguns dos meus outros posts:

• Como calcular o retorno do investimento de um blog?

• Como determinar se suas iniciativas de marketing estão funcionando?

• Qual o custo por engajamento de influenciadores digitais?

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Espera-se que o mercado de Influenciadores seja de US$5 bilhões este ano, de acordo com a Aspire. A empresa lançou recentemente um relatório que revela quanto as marcas devem pagar pelos influenciadores com base no tamanho do canal e do criador de conteúdo.

Veja os principais insights para:

• Instagram;

• Tiktok;

• Youtube.

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Diz-se que as velocidades de carregamento de página afetam a experiência do site. De fato, páginas que carregam em menos de 1 segundo superam significativamente aquelas que carregam em mais de 2 segundos em taxas de bounce, visualizações de páginas e taxas de conversão de acordo com um relatório da ContentSquare.

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Para medir o sucesso de seus esforços de marketing, você precisa ter uma maneira de fazer isso. Felizmente, há muitas métricas que você pode usar para determinar se suas iniciativas de marketing são ou não bem sucedidas. Neste artigo, falarei sobre o essencial para que qualquer pessoa consiga medir o ROI das iniciativas de marketing.

Neste artigo falaremos de dos seguintes pontos: 

1. Como definir objetivos e acompanhar resultados;

2. Como definir objetivos utilizando a metodologia SMART;

3. Como calcular o custo por venda e custo por lead;

4. Como calcular taxa de resposta e taxa de conversa;

5. Extra: Planilha para calcular o ROI das iniciativas de marketing.    

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O LinkedIn é um dos pilares para o público B2B e um dos favoritos dos profissionais de marketing de conteúdo

O LinkedIn é um dos pilares para o público B2B e um dos favoritos dos profissionais de marketing de conteúdo. Ele também tem um apelo considerável para o público técnico, com 81% dos engenheiros pesquisados dizendo que utilizam a plataforma.

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Além disso, 66% relatam que o LinkedIn é extremamente (8%) ou muito (21%) valioso para eles quando procuram informações sobre as últimas tecnologias de engenharia, tendências da indústria e produtos. Os profissionais mais jovens, ou seja, entrevistados com 35 anos ou menos acham que o LinkedIn é extremamente ou muito valioso (42%) em comparação com 29% dos entrevistados em geral.

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Embora possa ser fácil rastrear o ROI para anúncios pagos, tais como campanhas PPC (pay per click), determinar o retorno do investimento para produção de conteúdo em blogs muitas vezes não é tão simples - e muitos marqueteiros ignoram esta métrica vital.

Ao traduzir o valor (custo x retorno) dos seus esforços com o blog, será possível tomar decisões importantes sobre se vale ou não a pena o tempo gasto com esse canal. Afinal, como determinar se o dinheiro está sendo bem investido ou se há um desperdício de recursos? Quais medidas você deve tomar para melhorar a performance?

Como profissional de marketing você deve se preocupar se o seu blog está produzindo resultados, caso contrário, você precisa reavaliar sua estratégia.

Antes de tudo, evite ferramentas que afirmam medir o valor do blog. Elas são notoriamente imprecisas e não medem os fatores que realmente importam para o seu negócio. Você não está procurando vender seu blog; você quer entender sua co…

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Os profissionais de marketing B2B usam o marketing de conteúdo por diversas razões, incluindo a geração de demanda e a melhoria CX. Eles consideram uma prioridade para os orçamentos deste ano. Com relação à geração de demanda, a maioria acredita que o marketing de conteúdo produz os leads com o maior ROI. 

Os 116 profissionais de marketing B2B pesquisados para o relatório foram solicitados a indicar quais canais produziram leads com o maior ROI. Segundo eles, os canais são:

• 62% dos entrevistados indicaram o marketing de conteúdo como o canal mais eficaz para a geração de leads;

• eventos ao vivo (41%);

• e-mail (39%) foram os próximos a serem citados com mais freqüência.

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Tratamos da importância do uso de dados para obter os melhores insights sobre as suas campanhas nesses 3 posts:

1. Profissional de Marketing, você não é um@ cientista de dados, mas deve tratar os dados como um@;

2. Sete Maneiras desastrosas de utilizar Dados de Marketing e Vendas;

3. Receita não é KPI, mas essas 6 métricas sim.

Neste artigo, falaremos sobre visualização de dados e alguns exemplos.

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O conteúdo interativo pode ajudar a envolver os clientes em suas estratégias de marketing. Um estudo recente da Ascend2 descobriu que e-mails interativos, juntamente com vídeos interativos e streaming

De acordo com um novo relatório da Ascend2 , a maioria dos profissionais de marketing classifica sua estratégia de marketing de conteúdo como "algo que tem sido bem sucedido", sendo o engajamento com conteúdo o maior obstáculo.

O conteúdo interativo pode ajudar a envolver os clientes em suas estratégias de marketing. O estudo descobriu que e-mails interativos, juntamente com vídeos interativos e streaming ao vivo, são considerados eficazes pela maior parcela de profissionais de marketing.

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Manter-se atualizado com o mais recente e maior conteúdo em torno da interseção de marketing e tecnologia pode ser difícil. É por isso que criei o Sunday Reads, um boletim semanal destacando o melhores conteúdos que li essa semana. Como resultado, posso garantir que você lerá conteúdo de alta qualidade todos os domingos - para que você não perca seu tempo.

• Por que a maioria dos testes é uma perda de tempo? Neste artigo, são discutidos como criar business cases para os testes, são descritos exemplos do que não fazer e de como evitar os principais esses erros.

• Como conduzir decisões mais rápidas e melhores com um utilizando memorandos ao invés de apresentações de slide? É hora de se livrar de suas apresentações em PowerPoint! Aqui estão algumas dicas sobre como você pode escrever memorandos e tomar melhores decisões mais rapidamente!

• O que podemos aprender com 1.001 testes A/B? Neste artigo, são analisados os testes 1.001 A/B realizados em plataformas Web como Facebook e Twitter para descobrir o que funciona melhor para o seu negócio ou marca.

• O futuro da personalização e como se preparar para ele. A personalização existe desde o início dos tempos (ou pelo menos desde que as pessoas começaram a gravar coisas), mas agora ela está se tornando ainda mais importante à medida que a tecnologia avança. Neste artigo são analisadas as principais tendências de personalização e melhores práticas.

• Tendências para 2023. Quais são as tendências abrangentes que definirão como os profissionais de marketing pensarão e agirão em 2023 e os desafios e oportunidades que enfrentarão? Esse artigo explora quatro tendências principais.

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O termo "martech" é um termo guarda-chuva que engloba a tecnologia utilizada no marketing. Ele inclui tudo, desde sistemas de CRM (Customer Relationship Management) até publicidade PPC (Pay-per-click), passando pela análise preditiva. O objetivo de martech é dar aos profissinais de marketing uma melhor compreensão de seus clientes para que eles possam criar experiências melhores e mais relevantes nas suas campanhas.

Os profissionais de Martech ajudam as empresas a entender seus clientes e desenvolver estratégias para o crescimento de seus negócios.

Como resultado, estes profissionais possuem mais conhecimentos técnicos do que a maioria dos profissionais de marketing e vendas, enquanto também possuem mais conhecimentos de marketing do que as equipes de tecnologia com as quais trabalham.

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O Super Bowl atraiu 113 milhões de espectadores , marcando um aumento de 1% em relação ao ano passado e o número mais alto em 6 anos.

Mais de 70.000 fãs estavam no jogo para ver os Kansas City Chiefs vencerem os Philadelphia Eagles e se tornarem os vencedores do Super Bowl LVII. Não apenas mais pessoas foram ao jogo deste ano pessoalmente, mas mais pessoas também assistiram em casa.

O Super Bowl atraiu 113 milhões de espectadores , marcando um aumento de 1% em relação ao ano passado e o número mais alto em 6 anos. Foi o terceiro programa de TV mais visto de todos os tempos, ficando atrás apenas do Super Bowl de 2022 (114,4 milhões) e do Super Bowl de 2017 (113,7 milhões).

Este ano, houve uma variedade de marcas que se saíram bem nos anúncios. A lista a seguir destaca as principais marcas de publicidade em várias métricas - com fontes e links fornecidos. Vale notar que não há um vencedor claro através das seguintes métricas - algumas pareciam se sair melhor em algumas áreas do que outras...

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Nos dias de hoje, as áreas de marketing não tem mais a liberdade de antigamente, agora os profissionais de marketing precisam entregar campanhas com resultados mensuráveis.

Novas tecnologias e novos modelos de negócios têm dado origem à disciplina de marketing de performance (desempenho) e para cada R$ gasto é necessário demonstrar os resultados correspondentes.

O Marketing de Performance exige formas objetivas de avaliar o que está funcionando e o que não está em relação aos canais de vendas, mídias, fornecedores, peças criativas, etc. Os profissionais de marketing necessitam acompanhar métricas granulares como CTR, CPC e CPA, bem como indicadores de alto nível como ROAS (retorno sobre gastos com publicidade), que demonstram como estratégias e táticas específicas afetam o bottom-line, as margens de lucro e a eficiência de custos.

Atualmente, isso signi…

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Com tanta coisa acontecendo no mundo do marketing e da publicidade, pode ser difícil acompanhar todas as últimas tendências. Mas não se preocupe, eu separei alguns artigos que li na última semana que te ajudarão a se manter informad@.

Os temas dessa semana são:

- AI ameaçando a criação de conteúdo e SEO; [1] e [2]

- Estudo mostra que anúncios do Super Bowl não ajudam a impulsionar as vendas;

- Aprenda a medir eficiência vs eficácia no Marketing;

- Melhores práticas para Call to Action na suas campanhas.

Ficou na dúvida sobre algum tema? Consulte o Glossário de Marketing Digital

A IA está ameaçando a estratégia de SEO?

Fonte: Is AI threatening SEO strategy? via Search Engine Land

Se você acompanha as últimas tendências em marketing e tecnologia, você provavelmente já ouviu falar muito sobre IA (inteligência Artificial).

Além disso, você provavelmente ouviu que a IA pode mudar a maneira como a SEO é feita, mas é muito improvável que ela substitua toda uma legião de criadores de conteúdo, jornalistas e redatores.

Por um lado, automatizar a sua geração de conteúdo por meio de IA pode reduzir o tempo gasto para a criação de um novo artigo. No entanto, sem um humano para direcionar a máquina ou a ausência de um processo de revisão pode simplesmente criar conteúdos genéricos e irrelevantes.

O ChatGPT e similares funcionam a partir de um aprendizado de máquinas, consultando grandes bancos de dados de textos, artigos científicos, blogs, etc. No entanto, ele não tem a capacidade de emitir opiniões ou mesmo aprofundar um determinado tema. *Para entender mais detalhes, recomendo ouvir o episódio #239 do Foro de Teresina, onde eles conversam com um especialista em tecnologia sobre as limitações do ChatGPT.

Qualquer pessoa que tenha brincado com o ChatGPT se perguntando se a indústria de SEO está ameaçada, pode ter uma baixa compreensão de uma estratégia eficaz de SEO ou sobre realmente funciona o ChatGPT.

Anúncios do Super Bowl e comportamento de compra

Enquanto as grandes campanhas pensam que um anúncio do Super Bowl pode aumentar o conhecimento geral da marca, quase metade dos consumidores relataram que estavam mais propensos a comprar de uma marca que se comunica com eles de uma forma contínua e personalizada.

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O e-mail marketing ainda é uma das melhores maneiras de nutrir leads e gerar vendas. Além disso, é uma maneira incrivelmente eficaz de permanecer na mente dos seus clientes. No entanto, não é tão simples quanto enviar para toda a sua base de vez em quando, esperando que isso entusiasme as pessoas com o que você está oferecendo.

Em vez disso, você precisa pensar estrategicamente sobre com que freqüência e quando essas mensagens são enviadas, para quem elas são enviadas (e por quê), que conteúdo elas contêm - e o mais importante: como elas podem ajudar a aumentar o engajamento com seus contatos, ao mesmo tempo em que os direciona para uma venda (ou pelo menos para se tornarem mais engajados).

As cinco campanhas de follow-up seguintes são alguns exemplos de como isto funciona:

Campanha de Perguntas Freqüentes

Você pode economizar muito tempo respondendo …

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