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O termo "martech" é um termo guarda-chuva que engloba a tecnologia utilizada no marketing. Ele inclui tudo, desde sistemas de CRM (Customer Relationship Management) até publicidade PPC (Pay-per-click), passando pela análise preditiva. O objetivo de martech é dar aos profissinais de marketing uma melhor compreensão de seus clientes para que eles possam criar experiências melhores e mais relevantes nas suas campanhas.
Os profissionais de Martech ajudam as empresas a entender seus clientes e desenvolver estratégias para o crescimento de seus negócios.
Como resultado, estes profissionais possuem mais conhecimentos técnicos do que a maioria dos profissionais de marketing e vendas, enquanto também possuem mais conhecimentos de marketing do que as equipes de tecnologia com as quais trabalham.